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淄博誠意燃?xì)庥邢薰締挝恍畔⒐_事項內(nèi)容
淄博誠意燃?xì)庥邢薰靖鶕?jù)《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》通知的要求,對公司正在實施或擬實施的信息公開事項梳理統(tǒng)計,具體信息公開事項如下:
第一條 燃?xì)怃N售價格
(一)居民用天然氣價格標(biāo)準(zhǔn)
居民用氣價格按照淄博市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于理順民用天然氣價格的通知》淄發(fā)改價格〔2019〕41號文件執(zhí)行。(詳見附件1-1《關(guān)于理順民用天然氣價格的通知》淄發(fā)改價格〔2019〕41號)
(二)非居民用天然氣價格標(biāo)準(zhǔn)
非居民用氣價格根據(jù)天然氣上下游價格聯(lián)動機(jī)制,隨上游氣價調(diào)整。(詳見附件1-2《關(guān)于2020年采暖季非居民天然氣價格有關(guān)問題的通知》淄發(fā)改價格〔2020〕87號)
(三)維修及相關(guān)服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)
原則上維修不收取任何費(fèi)用,如按用戶要求改線、更換燃?xì)庀嚓P(guān)附屬設(shè)施的,收取材料成本費(fèi)。
誠意燃?xì)饷赓M(fèi)為用戶配套的燃?xì)獗砗腿細(xì)鈭缶髟谫|(zhì)保期內(nèi)因用戶使用不當(dāng)損壞的收取燃?xì)獗砗腿細(xì)鈭缶鞒杀举M(fèi),超出質(zhì)保期免費(fèi)更換。
第二條 燃?xì)鈭笱b業(yè)務(wù)
(一)、燃?xì)鈭笱b費(fèi)用
序號 |
收費(fèi)項目 |
計費(fèi)單位 |
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
文件依據(jù) |
1 |
配套費(fèi):住宅項目 |
元/平方米 |
30元 |
淄博市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)淄博市城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征收使用管理辦法的通知》(淄政辦發(fā)〔2019〕14號) |
2 |
配套費(fèi):商業(yè)項目 |
元/立方米×天 |
200元 |
|
3 |
配套費(fèi):工業(yè)項目 |
元/立方米×天 |
20元 |
(二)燃?xì)鈭笱b流程圖
(三)管道天然氣報裝指南
報裝實現(xiàn)“0資料、0跑腿、0審批”
1、用氣報裝條件
用氣場所已確定裝修方案、用氣設(shè)備適配淄博市管道天然氣、建筑產(chǎn)權(quán)清晰、業(yè)主同意、用氣地址附近有配套燃?xì)夤芫W(wǎng)。
2、用氣報裝資料
0材料
3、用氣報裝申請渠道
(1)網(wǎng)上受理:淄博服務(wù)APP水氣暖網(wǎng)上營業(yè)廳、市(區(qū)縣)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)水氣暖服務(wù)專區(qū)、誠意燃?xì)夤疚⑿殴娞?/span>
淄博服務(wù)APP報裝申請流程:下載并安裝淄博服務(wù)APP,點(diǎn)擊更多并選擇水氣暖網(wǎng)上營業(yè)廳,選擇燃?xì)鈭笱b申請,根據(jù)用戶性質(zhì)選擇報裝屬性,填寫相關(guān)的報裝內(nèi)容并提交。
誠意燃?xì)夤竟娞柹暾埩鞒蹋宏P(guān)注誠意燃?xì)夤娞?,點(diǎn)擊自助服務(wù)并選擇報裝開戶,根據(jù)提示進(jìn)行內(nèi)容填寫。
(2)電話受理:7170234
(3)大廳受理:臨淄區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、誠意燃?xì)夤緺I業(yè)廳及開發(fā)部。
(四)用氣報裝流程
1、確定方案
燃?xì)夤痉?wù)專員主動聯(lián)系用戶上門服務(wù),1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘查、用氣方案設(shè)計,后續(xù)環(huán)節(jié)由服務(wù)專員全程跟蹤服務(wù),實現(xiàn)用戶“零跑腿”。用戶可委托燃?xì)夤景惭b戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施,也可委托有資質(zhì)的施工企業(yè)安裝,具體事宜由用戶和施工企業(yè)協(xié)商確定。
2、辦理行政審批
項目類型 |
行政審批時間 |
新建社會投資簡易低風(fēng)險工程附屬小型燃?xì)饨尤牍こ?/span> |
零審批 |
其余小型燃?xì)饨尤牍こ?/span> |
免于辦理施工許可,涉及占道施工、占路挖掘、占用綠地、樹木遷移等審批的,1-2個工作日。 |
非小型燃?xì)饨尤牍こ?/span> |
3個工作日 |
委托燃?xì)夤敬ǖ捻椖?,由燃?xì)夤敬k行政審批手續(xù)。
3、工程施工
建設(shè)單位委托有資質(zhì)施工企業(yè)組織施工。
4、驗收通氣
不涉及外線工程的項目,用戶燃?xì)庠O(shè)施具備通氣條件的,當(dāng)日完成置換通氣;涉及外線工程的,燃?xì)夤驹隍炇蘸细窈螅?個工作日內(nèi)完成置換通氣。
5、進(jìn)度查詢
用戶可通過燃?xì)夤疚⑿殴娞?、淄博服?wù)APP網(wǎng)上營業(yè)廳或熱線電話進(jìn)行燃?xì)鈭笱b查詢,亦可聯(lián)系專屬的服務(wù)專員查詢。
第三條、燃?xì)庀嚓P(guān)服務(wù)
(一)燃?xì)饫U費(fèi)
1.用戶分類及繳費(fèi)方式
(1)居民IC卡表用戶(燃?xì)獗硪话阍趶N房內(nèi))
需自行前往誠意燃?xì)鉅I業(yè)廳、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各自助終端、代售點(diǎn)繳費(fèi)(各繳費(fèi)渠道地址詳見3-1-2),支持現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶。
(2)居民機(jī)械表用戶(燃?xì)獗碓趹敉鈽窍拢?/span>
推薦綁定“誠意燃?xì)?rdquo;微信公眾號自助在線繳費(fèi),也可前往誠意燃?xì)鉅I業(yè)廳、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各自助終端、代售點(diǎn)繳費(fèi)(各繳費(fèi)渠道地址詳見3-1-2),支持現(xiàn)金、刷卡、微信。
(3)工商業(yè)用戶
需自行前往誠意燃?xì)鉅I業(yè)廳(牛山路266號)繳費(fèi),支持現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶。
2.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時間
(1)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
①公司營業(yè)廳:牛山路266號(誠意燃?xì)夤驹簝?nèi)北側(cè));營業(yè)時間:全年無休,夏季:8:30-17:30 冬季:8:30-17:00;
②皇城營業(yè)所:西南羊村衛(wèi)生室斜對面;電話:7800868;營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
③齊都營業(yè)所:齊都路與張皇路交叉路口(博物館)往東300米路北;電話:7831110;營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
④齊陵營業(yè)所:北齊路前李村(村東紅門南100米);電話:7080021;營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
⑤敬仲營業(yè)所:鎮(zhèn)政府西桂花園基地正對面;電話:7700121營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
⑥朱臺營業(yè)所:朱東村中國農(nóng)業(yè)銀行路口西100米路北;電話:6127835營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
⑦金山營業(yè)所:金山中學(xué)路口向東200米路南;電話:18560883912營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
⑧鳳凰營業(yè)所:興邊路與張皇路路口往西200米路北;電話:7680339營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
⑨金嶺營業(yè)所:金嶺美食大街碑坊口向北走200米路東;電話:7480757營業(yè)時間:周一至周五9:00-16:20;法定節(jié)假日休息。
(2)自助售氣終端安裝場所(僅支持微信、支付寶繳費(fèi))
①誠意燃?xì)夤揪S修值班室(營業(yè)大廳西側(cè))
②皇城鎮(zhèn)皇城路口匯源超市
③齊陵街道梁家終村贏淼超市
④齊都鎮(zhèn)石佛堂村石佛商店
⑤鳳凰鎮(zhèn)彩家橋村全德商店
⑥奧園馨月母嬰護(hù)理中心
⑦金鼎綠城三期東門尊悅超市
⑧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓燃?xì)獯翱?/span>
⑨雪宮街道便民服務(wù)中心24H警務(wù)站
⑩康平社區(qū)黨群服務(wù)中心
?稷下街道閆家村森沐酒水超市
?金山鎮(zhèn)匯金村鎮(zhèn)普惠金融站
?皇城鎮(zhèn)西上村李明超市
?齊都海爾專賣店
?石鼓社區(qū)賀永生普惠金融站
?稷下街道王家村德隆超市
?稷下街道光明小區(qū)北門福睿超市
?鳳凰鎮(zhèn)小張村立東普惠金融站
?鳳凰鎮(zhèn)大張村永香普惠金融站
(3)天然氣代售點(diǎn)(只可以售氣)
①西高代售點(diǎn):晏嬰路55甲5號前鋒廚房電器;電話:0533-7363399
②帝萊代售點(diǎn):齊興路156號 澳優(yōu)生活館 ; 電話:0533-3075068
③奧園代售點(diǎn):淄水路1號奧園物業(yè)辦公室 ;電話: 0533-7081000
④煉廠代售點(diǎn):勝利大廈南100米勝煉生活區(qū)綜合服務(wù)廳;電話:0533-7856785
⑤勇士代售點(diǎn):臨淄區(qū)聞韶街道勇士東生活區(qū)127號樓裕華物業(yè);電話:0533-7185491
⑥張家代售點(diǎn):稷下路張家新村西門里面彩虹苑;電話:13046096076
⑦便捷服務(wù)中心1號店:國家新村南門西100米路北;電話:15706433609,營業(yè)時間:8:00-17:30,周六休息
⑧便捷服務(wù)中心2號店:大楊新加氣站院內(nèi);電話:15589316879,營業(yè)時間:8:00-17:30,周日休息
⑨便捷服務(wù)中心3號店:淄江花園高陽沿街房328號;電話:15725335622,營業(yè)時間:8:30-20:00,全年無休
公司維修值班室
皇城鎮(zhèn)皇城路口匯源超市
皇城鎮(zhèn)西上村李明超市
齊陵街道梁家終村贏淼超市
齊都鎮(zhèn)石佛堂村石佛商店
鳳凰鎮(zhèn)彩家橋村全德商店
奧園馨月母嬰護(hù)理中心
金鼎綠城三期東門尊悅超市
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓燃?xì)獯翱?/p>
雪宮街道便民服務(wù)中心24H警務(wù)站
康平社區(qū)黨群服務(wù)中心
稷下街道閆家村森沐酒水超市
金山鎮(zhèn)匯金村鎮(zhèn)普惠金融站
齊都海爾專賣店
石鼓社區(qū)賀永生普惠金融站
稷下街道王家村德隆超市
稷下街道光明小區(qū)北門福睿超市
鳳凰鎮(zhèn)小張村立東普惠金融站
鳳凰鎮(zhèn)大張村永香普惠金融站
(二)燃?xì)饩S修
1.維修范圍
工商業(yè)用戶依據(jù)設(shè)計圖紙:燃?xì)庥脩裟┒碎y門之前的燃?xì)夤芫€及設(shè)施設(shè)備
2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司為客戶免費(fèi)進(jìn)行維修服務(wù)。個人原因進(jìn)行維修改動的依照公司【2018-131號】文件執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.報修程序
用戶撥打24小時服務(wù)熱線7311111或通過微信公眾號“誠意燃?xì)?rarr;自助服務(wù)”報修,熱線人員生成并分派工單至維修工→維修工去電約定上門時間→按照約定時間上門維修。
工商用戶也可直接聯(lián)系工商用戶維修人員報修。
(三)其他業(yè)務(wù)流程
1.申請改線
(1)居民用戶申請改線方法
用戶到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理或通過微信公眾號“誠意燃?xì)?rdquo;“自助服務(wù)”填報改線申請→派工至相應(yīng)維修班→維修工去電約定上門時間→勘查現(xiàn)場是否符合改裝條件→符合安全條件改裝作業(yè)→按照用材情況現(xiàn)場收費(fèi)。
(2)工商業(yè)用戶申請改線方法
用戶到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理或通過微信公眾號“誠意燃?xì)?rdquo;“自助服務(wù)”填報。
2.補(bǔ)卡
(1)民用補(bǔ)卡:用戶攜帶登記人的身份證復(fù)印件到營業(yè)廳,營業(yè)人員確認(rèn)證件、地址后辦理。
(2)工商業(yè)補(bǔ)卡:用戶攜帶三證合一營業(yè)執(zhí)照,法人身份證復(fù)印件,經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,加蓋公司公章,營業(yè)人員確認(rèn)證件辦理。
3.過戶
(1)民用過戶:用戶攜帶房產(chǎn)證(無房產(chǎn)證的攜帶購房合同,購房協(xié)議,村委證明之一)和身份證復(fù)印件至營業(yè)廳,填寫過戶申請單,簽訂供氣合同。
(2)工商業(yè)過戶:用戶攜帶三證合一營業(yè)執(zhí)照,法人身份證復(fù)印件,經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,營業(yè)人員確認(rèn)證件辦理。
4.點(diǎn)火
(1)散戶:用戶攜帶散戶通氣單至營業(yè)廳制卡繳費(fèi),營業(yè)人員指導(dǎo)用戶確認(rèn)通氣明白紙,簽訂供氣合同,填寫通氣申請單,營業(yè)人員生成派發(fā)工單至點(diǎn)火人員,3個工作日內(nèi)上門通氣點(diǎn)火。
(2)集體戶:用戶攜帶房產(chǎn)證(無房產(chǎn)證的攜帶購房合同,購房協(xié)議,村委證明之一)至營業(yè)廳辦理開通,營業(yè)人員指導(dǎo)用戶確認(rèn)通氣明白紙,簽訂供氣合同,填寫通氣申請單,營業(yè)人員生成派發(fā)工單至點(diǎn)火人員,3個工作日內(nèi)上門通氣點(diǎn)火。
(四)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾
詳見附件《淄博誠意燃?xì)庥邢薰臼讍栘?fù)責(zé)制》、《淄博誠意燃?xì)庥邢薰救細(xì)庥脩舭踩脷忭氈?、《淄博誠意燃?xì)庥邢薰久裼脩舭踩珯z查工作標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《淄博誠意燃?xì)庥邢薰緭岆U搶修管理規(guī)定》、《淄博誠意燃?xì)庥邢薰緺I業(yè)廳收費(fèi)人員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《淄博誠意燃?xì)庥邢薰倦[患排查治理制度及處置規(guī)定》
第四條 停氣及恢復(fù)供氣、巡檢及安檢信息
(一)停氣及恢復(fù)供氣通知
誠意燃?xì)庥媱潈?nèi)維修、改線作業(yè)原則上安排在用氣低峰時段,作業(yè)單位提前48小時有效通知用戶。
遇燃?xì)饩o急搶修,立即對停氣范圍受影響用戶發(fā)送短信通知,同時在受影響生活區(qū)張貼停氣公告,并電話告知工商業(yè)用戶緊急停氣信息。搶修完畢恢復(fù)供氣后發(fā)布供氣通知。
(二)巡檢及安檢
1.氣代煤用戶低壓管網(wǎng)巡檢
巡線方式:非機(jī)動車巡檢或徒步巡檢;
巡檢頻率:工作日每天,法定節(jié)假日每兩天至少一次;
巡檢項目:燃?xì)夤芫€安全運(yùn)行情況、燃?xì)庠O(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)第三方交叉施工等影響燃?xì)獍踩氖录瓦`反條例規(guī)范的事件;
巡檢人員:78人。
3.居民用戶安檢
安檢頻率:居民用戶每年入戶安檢1次;
安檢項目:戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行情況、用氣環(huán)境及安全用氣宣傳。
4.工商業(yè)用戶安檢
安檢頻率:工商業(yè)用戶每月安檢1次;
安檢項目:燃?xì)夤艿?、燃?xì)庠O(shè)備、計量設(shè)施,燃?xì)庑孤﹫缶b置等。
五、燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示
定期通過公司官方網(wǎng)站和微信公眾號刊載或推送燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)施安全使用常識和安全提示。
第五條 服務(wù)電話
(一)咨詢、報修、救援
誠意燃?xì)鉃橛脩籼峁┤旌蚴椒?wù),服務(wù)熱線0533-7311111二十四小時值守,用戶可以隨時撥打服務(wù)熱線報修或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
(二)監(jiān)督投訴電話
公民、法人或其他組織認(rèn)為本公司未依法履行義務(wù)的,可以向本公司投訴電話舉報。
投訴電話:0533-7365111,0533-7311111;
通信地址:淄博市臨淄區(qū)牛山路266號誠意燃?xì)?17室收,郵政編碼:255400。
接待投訴時間:周一至周五,每天8:30-11:30、13:30-17:00,法定節(jié)假日除外。
〔2018〕131號
民用戶維修及改線規(guī)定
為理順我公司燃?xì)庥脩艟S修及改線工作程序,明確相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施設(shè)計安裝更加合理,更加規(guī)范,特制定本辦法:
一、改裝工作流程
用戶需要改裝的,首先到公司客戶服務(wù)部營業(yè)廳填寫《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》,由營業(yè)廳根據(jù)情況進(jìn)行分類安排:
(一)未通氣點(diǎn)火工程
1.表后管改動:燃?xì)獗碜笥疑舷乱苿?,《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》轉(zhuǎn)工程部,依據(jù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》現(xiàn)場收費(fèi),出具單據(jù)。
2.燃?xì)庠O(shè)施更換用氣房間:《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》轉(zhuǎn)工程部。由工程部聯(lián)系技術(shù)部查看現(xiàn)場,符合安全條件的,技術(shù)部出具預(yù)算書轉(zhuǎn)營業(yè)廳,營業(yè)廳聯(lián)系用戶繳費(fèi)后,再轉(zhuǎn)交工程部進(jìn)行改裝。
3.不再同一室增加燃?xì)庠O(shè)施:如熱水器、壁掛爐等,不與爐灶在同一室,《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》轉(zhuǎn)工程部,由工程部聯(lián)系技術(shù)部查看現(xiàn)場,符合安全條件的,技術(shù)部出具預(yù)算書轉(zhuǎn)營業(yè)廳,營業(yè)廳聯(lián)系用戶繳費(fèi)后,再轉(zhuǎn)交工程部進(jìn)行安裝;對于增加燃?xì)獗淼?,營業(yè)廳將《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》信息轉(zhuǎn)開發(fā)部,錄入系統(tǒng),增加一戶用戶信息。
(二)已通氣點(diǎn)火工程
1.室內(nèi)改裝:《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》轉(zhuǎn)客服部。
對于裝修拆表的,拆卸至切斷閥處用絲堵封堵。待用戶裝修完畢后,用戶再到營業(yè)廳填寫申請回裝,兩次費(fèi)用一并收取;表后管改動及燃?xì)獗碜笥疑舷乱苿樱罁?jù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》現(xiàn)場收費(fèi),出具單據(jù)。
2.室外改裝:《民用戶改線業(yè)務(wù)受理申請表》轉(zhuǎn)管網(wǎng)運(yùn)行部。
入戶管線更換位置或改裝,根據(jù)具體情況直接改裝或技術(shù)設(shè)計改裝,按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
(三)農(nóng)村氣代煤房屋拆遷、翻蓋燃?xì)庠O(shè)施處理流程
1.農(nóng)村氣代煤用戶燃?xì)庥脩粜柽M(jìn)行房屋拆遷、翻蓋的,根據(jù)用戶信息反饋,由客戶服務(wù)部提報燃?xì)庠O(shè)施拆除、重裝轉(zhuǎn)接單,寫明用戶詳細(xì)信息,燃?xì)庠O(shè)施改線、臨時防護(hù)、拆遷等情況說明,由部門經(jīng)理簽字后報技術(shù)部。
2.技術(shù)部根據(jù)客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)接單用戶需求勘察現(xiàn)場,出具現(xiàn)場燃?xì)庠O(shè)施改線方案草圖或臨時防護(hù)方案,轉(zhuǎn)回客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部安排施工隊伍進(jìn)行施工。
二、收取費(fèi)用規(guī)定
(一)維修及改線必須嚴(yán)格按公司收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行,并事先和用戶做好說明,開具收據(jù)與實際收費(fèi)必須一致。
(二)收取費(fèi)用一律上繳公司財務(wù)。
(三)對更換燃?xì)獗淼模涗浌收先細(xì)獗頇C(jī)表、卡表數(shù)、表編號及出廠日期,故障原因等信息,填寫維修換表記錄單,用戶簽字。要嚴(yán)格執(zhí)行公司補(bǔ)氣程序,填寫換表補(bǔ)氣手續(xù)。
(四)對于氣代煤用戶戶外DN15球閥進(jìn)氣口(燃?xì)獗砬埃┕芫€變動的,用戶一律免費(fèi);戶外DN15球閥出氣口(含燃?xì)獗?、二級調(diào)壓閥)等燃?xì)庠O(shè)施改動、遷移、更換的,按實際改線費(fèi)用發(fā)生額,由用戶自行支付。
三、工程結(jié)算的工作流程
(一)管網(wǎng)、客服部分別以本部門提報上述工程項目領(lǐng)用材料的申請,到公司倉庫領(lǐng)用材料,分別做好各工程項目領(lǐng)用材料的統(tǒng)計匯總工作。
(二)待工程項目結(jié)算時,管網(wǎng)、客服部做好對該工程項目的工程量及實際使用材料的確認(rèn)、匯總工作。
(三)管網(wǎng)、客服部收集好該工程項目資料,根據(jù)公司的報銷流程到計劃財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。
1.領(lǐng)用材料匯總表;
2.實際使用材料匯總表;
3.工程發(fā)票;
(四)領(lǐng)用材料與實際使用材料的超供材料,計劃財務(wù)部根據(jù)公司《單項工程管理辦法》的規(guī)定處理。
四、其他規(guī)定
(一)在維修過程中如發(fā)現(xiàn)用戶存在違章用氣現(xiàn)象,現(xiàn)場進(jìn)行處理。嚴(yán)重違章必須現(xiàn)場取證,留守現(xiàn)場,及時通知公司進(jìn)行處理。
(二)若因用戶人為造成燃?xì)獗頁p壞,向用戶收取燃?xì)獗碣M(fèi)用及換表費(fèi),發(fā)現(xiàn)用戶故意對表損壞或有偷氣嫌疑,進(jìn)行分析確定屬實后,再按偷盜氣進(jìn)行處理。
(三)對燃?xì)獗恚ê硐洌p壞的,客戶服務(wù)部應(yīng)立即整改。不配合更換燃?xì)獗淼挠脩艚o予停氣處理。
(四)因燃?xì)獗碣|(zhì)量問題造成的損失,由客戶服務(wù)部統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)信息,由公司研究追責(zé)。
(五)維修或改線完畢,必須對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面查漏,確保燃?xì)庠O(shè)施處于完好狀態(tài)。
五、對于服務(wù)熱線轉(zhuǎn)接的維修項目也參照本規(guī)定執(zhí)行。
附:維修改裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2018年5月8日
附件:
燃?xì)庠O(shè)施維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
序號 |
項目名稱 |
單位 |
清單價格 |
材料價格 |
備注 |
1 |
燃?xì)獗恚?/span>4m3以內(nèi))安裝及加固 |
塊 |
75.00 |
燃?xì)獗?87元/卡表、105元/機(jī)表 | |
2 |
燃?xì)獗恚?/span>6m3及以上)安裝及加固 |
塊 |
110.00 |
1498元/卡表 | |
3 |
燃?xì)獗聿鸪?/span>4m3以內(nèi)) |
塊 |
35.00 |
-- | |
4 |
燃?xì)獗聿鸪?/span>6m3及以上) |
塊 |
45.00 |
-- | |
5 |
灶前單嘴閥安裝絲接DN15 |
個 |
30.00 |
11元/個 | |
6 |
鎖閉閥安裝絲接DN15 |
個 |
25.00 |
11元/個 | |
7 |
電磁閥安裝絲接DN15 |
個 |
35.00 |
電磁閥29元、報警器94元 | |
8 |
立管閥安裝絲接DN25 |
個 |
35.00 |
43元 | |
9 |
立管閥安裝絲接DN40 |
個 |
50.00 |
89元 | |
10 |
伸縮節(jié)安裝絲接DN40 |
個 |
65.00 |
328元 | |
11 |
鍍鋅鋼管安裝絲接DN15 |
米 |
45.00 |
22元 | |
12 |
鍍鋅鋼管安裝絲接DN25 |
米 |
50.00 |
35元 | |
13 |
鍍鋅鋼管安裝絲接DN40 |
米 |
55.00 |
50元 | |
14 |
鍍鋅鋼管安裝絲接DN50 |
米 |
60.00 |
60元 | |
15 |
薄壁不銹鋼管安裝(卡壓、環(huán)壓)DN15 |
米 |
35.00 |
18元 | |
16 |
不銹鋼燃?xì)獗硐浒惭b |
個 |
55.00 |
153-655元 | |
17 |
鋼制套管制安DN15 |
個 |
30.00 |
按時價 | |
18 |
鋼制套管制安DN25 |
個 |
35.00 |
按時價 | |
19 |
鋼制套管制安DN40 |
個 |
40.00 |
按時價 | |
20 |
橡膠套管安裝 |
個 |
25.00 |
23元 | |
21 |
鍍管刷銀粉漆第一遍 |
㎡ |
25.00 |
-- | |
22 |
鍍管刷銀粉漆第二遍 |
㎡ |
25.00 |
-- | |
23 |
灶前絲接單嘴閥拆除DN15 |
個 |
25.00 |
-- | |
24 |
絲接電磁閥、鎖閉閥拆除DN15 |
個 |
25.00 |
-- | |
25 |
絲接立管閥拆除DN25 |
個 |
25.00 |
-- | |
26 |
絲接立管閥拆除DN40 |
個 |
30.00 |
-- | |
27 |
絲接立管閥拆除DN50 |
個 |
35.00 |
-- | |
28 |
絲接鍍鋅鋼管拆除DN15 |
米 |
25.00 |
-- | |
29 |
絲接鍍鋅鋼管拆除DN25 |
米 |
25.00 |
-- | |
30 |
絲接鍍鋅鋼管拆除DN40 |
米 |
30.00 |
-- | |
31 |
絲接鍍鋅鋼管拆除DN50 |
米 |
30.00 |
-- | |
32 |
不銹鋼管拆除DN15 |
米 |
25.00 |
-- | |
33 |
燃?xì)獗硐洳鸪?/span> |
個 |
35.00 |
-- | |
34 |
鋼制套管拆除DN15 |
個 |
25.00 |
-- | |
35 |
鋼制套管拆除DN25 |
個 |
25.00 |
-- | |
36 |
鋼制套管拆除DN40 |
個 |
30.00 |
-- | |
37 |
PVC保護(hù)管安裝Φ20 |
米 |
25.00 |
2.5元 | |
38 |
熱水器安裝 |
戶 |
110.00 |
材料90元 | |
39 |
壁掛爐安裝 |
戶 |
420.00 |
材料580元 | |
40 |
不銹鋼管安裝(粘壓)DN25 |
米 |
40.00 |
-- | |
41 |
不銹鋼管安裝(粘壓)DN40 |
米 |
45.00 |
-- | |
42 |
不銹鋼管安裝(粘壓)DN50 |
米 |
50.00 |
-- | -- |
43 |
無縫鋼管焊接DN15 |
米 |
45.00 |
-- | -- |
其他材料另行核入:(元/只)彎頭10、活接15、三通10、對絲5、絲堵5、補(bǔ)芯5 |